En Wilpac, valoramos la satisfacción del cliente y creemos en proporcionar un servicio excepcional. Desde la instalación y la formación hasta el mantenimiento y el soporte técnico, nuestro experimentado equipo está dedicado a ayudarle a sacar el máximo provecho de sus máquinas de embalaje.

Rápido en el trabajo


Calidad en la fabricación, hemos obtenido los certificados internacionales de la calidad del ISO, la certificación de seguridad del CE, el SGS, y el certificado del TUV Rheinland


La precisión del rendimiento, ya que pudimos mostrar a nuestros clientes el rendimiento de nuestras máquinas


Garantía real, la garantía real es lo que wilpac se distinguió de otras empresas


Precisión en la entrega


Garantía


Nuestra máquina de embalaje es de 12 meses bajo garantía. La mayor parte de componentes son garantía del libre-reemplazo (PLC, regulador servo, motor servo, pantalla táctil, cilindro). Pero el cliente debe pagar la tarifa de DHL. Artificial y trueno huelga daño está más allá del alcance de la garantía. Las piezas de repuesto no están en el tiempo de garantía.

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Después del servicio de venta


El servicio de ultramar para nuestro ingeniero está disponible. Los clientes deben pagar la visa, los boletos, el alojamiento, el hotel y 150 USD por día. Los componentes del problema son libres durante el tiempo de la garantía.

Soporte técnico


Vamos a ser un consultor para los clientes sobre el problema técnico antes de la orden, proporcionar la especificación de dibujo, diseño proyecto personalizado, analizar y resolver el problema técnico.

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Entrenamiento de operación


Nos complace recibir al técnico del cliente a nuestra fábrica y aprender el curso de operación, tomar fotos o videos.

¡Sinceramente para cooperar con usted!