En Wilpac, valoramos la satisfacción del cliente y creemos en proporcionar un servicio excepcional. Desde la instalación y la formación hasta el mantenimiento y el soporte técnico, nuestro experimentado equipo está dedicado a ayudarle a sacar el máximo provecho de sus máquinas de embalaje.
Rápido en el trabajo
Calidad en la fabricación, hemos obtenido los certificados internacionales de la calidad del ISO, la certificación de seguridad del CE, el SGS, y el certificado del TUV Rheinland
La precisión del rendimiento, ya que pudimos mostrar a nuestros clientes el rendimiento de nuestras máquinas
Garantía real, la garantía real es lo que wilpac se distinguió de otras empresas
Precisión en la entrega
Garantía
Nuestra máquina de embalaje es de 12 meses bajo garantía. La mayor parte de componentes son garantía del libre-reemplazo (PLC, regulador servo, motor servo, pantalla táctil, cilindro). Pero el cliente debe pagar la tarifa de DHL. Artificial y trueno huelga daño está más allá del alcance de la garantía. Las piezas de repuesto no están en el tiempo de garantía.
Después del servicio de venta
El servicio de ultramar para nuestro ingeniero está disponible. Los clientes deben pagar la visa, los boletos, el alojamiento, el hotel y 150 USD por día. Los componentes del problema son libres durante el tiempo de la garantía.
Soporte técnico
Vamos a ser un consultor para los clientes sobre el problema técnico antes de la orden, proporcionar la especificación de dibujo, diseño proyecto personalizado, analizar y resolver el problema técnico.
Entrenamiento de operación
Nos complace recibir al técnico del cliente a nuestra fábrica y aprender el curso de operación, tomar fotos o videos.
¡Sinceramente para cooperar con usted!